Términos y Condiciones de Uso y Compra

1.Aceptación

El uso del sitio web, la compra de productos o la contratación de servicios de Prodeni implica la aceptación total de estos Términos. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizarlos.

2.Uso del sitio

• Usar la información de forma lícita.
• No manipular precios, inventarios ni datos.
• No utilizar el sitio para fines fraudulentos o ilegales.

3.Productos y servicios

Prodeni comercializa insumos agrícolas biorracionales (insecticidas, fungicidas, coadyuvantes, mejoradores de suelo) y servicios de asesoría técnica. Deben usarse conforme a sus fichas y etiquetas, bajo responsabilidad del usuario final.

4.Precios y pagos

Los precios se expresan en Pesos Mexicanos (MXN) y pueden cambiar sin previo aviso; los pedidos confirmados respetan la tarifa vigente. Se acepta transferencia y tarjeta de crédito/débito. El pedido se confirma tras validar el pago.

5.Facturación

Disponible bajo solicitud expresa; el cliente es responsable de proporcionar datos fiscales correctos y vigentes.

6.Garantía y responsabilidad

Se garantiza la calidad del producto conforme a sus especificaciones, no resultados agrícolas específicos (dependen de clima, manejo, suelo y aplicación). El cliente es responsable del uso adecuado.

7.Limitación de responsabilidad

Prodeni no responde por pérdidas indirectas ni por mal uso del producto; su responsabilidad se limita al monto pagado por el producto o servicio.

8.Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio es propiedad de Prodeni / Comercializadora Sebik. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización por escrito.

9.Cancelaciones

Los pedidos confirmados no se cancelan una vez enviados. Los servicios personalizados se rigen por contrato, con aviso por escrito de al menos 5 días hábiles.

10.Modificaciones

Prodeni puede actualizar estos términos; los cambios rigen desde su publicación en el sitio.

11.Jurisdicción

Se rigen por las leyes mexicanas, con sometimiento a los tribunales competentes de Comercializadora Sebik, S. de R.L. de C.V.

Política de Envíos y Devoluciones

1.Cobertura

Realizamos entregas en toda la República Mexicana. En zonas de difícil acceso, la logística se coordina con nuestros asesores.

2.Tiempos de entrega

• Paquetería estándar: 2 a 5 días hábiles tras la confirmación del pago.
• Rutas Prodeni: según el calendario de tu zona (pedidos a granel o agrícolas).

3.Costos de envío

Se calcula al finalizar la compra según peso, volumen y código postal. Puede ser gratuito por promoción o volumen mínimo.

4.Procesamiento

Los pedidos se procesan en 24 a 48 horas hábiles tras validar el pago.

5.Entregas

Se considera completada al firmar el comprobante de recibido. El cliente debe inspeccionar el producto al recibirlo.

6.Causales de retraso

Prodeni no responde por retrasos ajenos a su voluntad: paquetería, clima adverso o actos de autoridad.

7.Productos dañados

Reporta daños o faltantes dentro de las 24 horas siguientes a la recepción, con evidencia (fotos o video) del producto y el empaque.

8.Devoluciones

Se aceptan únicamente por defecto de fabricación comprobado o error en el envío. No se aceptan por mal manejo, almacenaje indebido o uso incorrecto.

9.Logística especial (agro)

Para grandes volúmenes o entregas en campo, la entrega se coordina con un asesor Prodeni.

Aviso de Privacidad

1.Responsable

Comercializadora Sebik, S. de R.L. de C.V. es responsable del tratamiento de sus datos personales.

2.Datos que recopilamos

• Nombre, teléfono y correo electrónico.
• Datos fiscales.
• Ubicación del predio agrícola.

3.Finalidad

Procesar pedidos, seguimiento técnico, facturación y comunicación comercial.

4.Transferencia de datos

Podemos compartir datos con proveedores logísticos, procesadores de pago y autoridades cuando la ley lo requiera.

5.Derechos ARCO

Puede Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse escribiendo a admin@prodeni.com.mx.

6.Seguridad y cookies

Aplicamos medidas de protección y podemos usar cookies para mejorar la navegación.

7.Cambios y consentimiento

Este aviso puede modificarse en cualquier momento. Al usar nuestros servicios, el usuario acepta este aviso.

Información de la empresa

Prodeni es una empresa mexicana con sede en Tzintzuntzan, Michoacán, y distribución en Colima, Guanajuato y Jalisco, consolidada como un referente en insumos agrícolas orgánicos. Nuestra misión, plasmada en el manifiesto “Guardianes del Futuro de la Tierra”, refleja un compromiso profundo con la sostenibilidad, la agricultura orgánica, el respeto al agricultor y el cuidado del medio ambiente. Trabajamos con un catálogo diverso de productos de origen orgánico: inoculantes, mejoradores de suelo, insecticidas, fungicidas, repelentes, coadyuvantes y nutrientes.

Prodeni es la marca comercial de Comercializadora Sebik, S. de R.L. de C.V. (RFC: CSE191003RW8), dedicada al comercio al por mayor de insumos agrícolas. Contacto: admin@prodeni.com.mx · Tel. 452 190 6583 · WhatsApp +52 452 201 8822.